お申込みについて
MNP予約番号の取得方法を教えてください（他社から乗り換えの場合）
他社からJanモバイルに乗り換え頂くには、現在ご契約中の携帯電話会社からMNP予約番号の取得が必要となります。
各社MNP予約番号の取得方法は以下となります。
ドコモ｜au｜ソフトバンク｜ワイモバイル｜UQモバイル｜楽天モバイル｜LINEモバイル
ドコモ
| お申込み方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話 | 151 | 09:00～20:00 |
| 一般電話 | 0120-800-000 | 09:00～20:00 |
| My docomo | トップ → 契約内容・手続き → ドコモオンライン手続き | 24時間対応 |
au/沖縄セルラー
| お申込み方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話/一般電話 | 0077-75470（PHS不可） | 09:00～20:00 |
| EZWeb | トップ → My au → 申し込む／変更する | 09:00～21:30 |
ソフトバンク
| お申込み方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話 | *5533 | 09:00～20:00 |
| 一般電話 | 0800-100-5533 | 09:00～20:00 |
| Yahoo!ケータイ | トップ → My SoftBank → 各種変更手続き | 09:00～21:30 |
ワイモバイル
| お申込み方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話/一般電話 | 151（ワイモバイルの電話） 0570-039-151（他社携帯、固定電話） |
09:00～20:00 |
UQモバイル
| お申込み方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話/一般電話 | 0120-929-818 | 09:00～21:00 |
楽天モバイル
| お申込み方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| WEB | メンバーズステーション → MNP予約番号発行・確認 | 24時間対応 |
LINEモバイル
| お申込み方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| WEB | マイページ → MNP転出・解約 | 24時間対応 |
※上記以外のサービスをご利用の方は、ご契約中のサービス事業者へお問い合わせください
※MNP予約番号の有効期限は取得から15日間となります。取得後すぐにJanモバイルへ乗り換えのお申込みをお願いいたします
※MNP予約番号の有効期限が切れてしまった場合は再取得してください