よくある質問

変更・解約・紛失について

解約後のSIMは、どうすればよいでしょうか？

SIMカードは、貸与品となりますので、下記まで郵送もしくは宅配便にてご返却をお願いいたします。
なお、送料はお客様にてご負担となりますので、ご了承ください。

※当社のSIMをご返却される際には、お客さまの私物(以下、私物品)を誤って送付しないようご注意ください。
※私物品については、当社到着後180日間経過したものは廃棄いたします。
※私物品の紛失、破損等については一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※私物品の返却に掛かる送料はお客さま負担となります。
※ この住所に直接SIMカードをお持ち頂きましてもお受け取りできかねますので、ご了承ください。