個人情報取扱いに関する同意について
弊社はお客様の氏名・生年月日・住所・お申し込みのサービス内容等の個人情報の保護に関し、以下の取り組みを実施いたしております。
事業者名および個人情報保護管理者
日本・アルカディア・ネット株式会社（以下、「当社」という。）は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報取り扱いに関する管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行なわせながら、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。連絡先は、以下に記載のとおりです。
利用目的
当社は、お客様の個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。 なお、上記利用目的の他、新規サービスやプレゼント応募等により個別に利用目的を定める場合がございます。
- インターネット接続サービス、ホスティング、ハウジング、専用線、IP電話、ドメインサービス、機器販売、各種設定、NTT光コラボサービス、MVNO、問合せ等、当社サービスを提供すること。
- 当社サービスレベルの維持向上を図る為、アンケート調査および景品等の送付および分析を行うこと。
- 当社または他社の商品、サービス、懸賞等の情報を、メール・ウェブ画面等オンライン、電話、郵便によりご案内すること。
- 当社サービス提供にかかわる利用料等の清算をすること。
- お客様の本人確認（個人情報の開示請求、会員証の再発行時などに本人確認の為、運転免許証や保険証などの機微な個人情報の提出を求める場合があります。）
個人情報の第三者提供
弊社は、以下の場合を除き、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
個人情報の取扱いに関する委託
当社は、２項での利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いに関して当社が選定した協力会社へ委託することがあります。委託先との間には秘密保持契約等を締結し個人情報が適切に取扱われるよう管理いたします。
個人情報の開示等
当社にご提供していただいた個人情報に関して、利用目的の通知や開示のご請求、訂正、追加、削除が必要になった場合や、個人情報の利用の停止、消去または第三者への提供の停止が必要になった場合は、下記の連絡先までお知らせください。速やかに対応させて頂きます。 また、インターネット接続サービス等を提供するために収集した個人情報について、「e-Jan利用規約第32条」により、利用契約の解約（退会）された場合、一定期間情報を保持したのち、完全に削除させていただきます。
提供の任意性
個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけなかった項目の内容次第では、当社サービスを利用することができない場合、もしくは景品（プレゼント）等がお送りできない場合がございます。
クッキー・IPアドレス情報等
クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。ただし、たとえ特定の個人を識別することができなくとも、クッキー及びIPアドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示してまいります。また、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。クッキーを拒否するとサービスが受けられない場合は、その旨も公表します。 IPアドレスを個人情報とリンクさせることは原則として行いませんが、当社や業務提携企業、その他ユーザーの権利保護のため、裁判所、検察庁、警察等の法的機関からの命令に従い、収集したIPアドレスを利用して身元の判明を行う場合がありますので予めご承知おきください。
クレジットカード情報等の取扱いについて
お客様からクレジット情報（カード名義・カード番号・有効期間等）を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供者名、保存期間は次のとおりです。
- 利用目的：ご提供するサービスの代金を決済するため
- 情報の取得者名：日本・アルカディア・ネットワーク株式会社
- 情報の提供先名：各種決済事業者及び決済代行事業者
- 保存期間：会員の間（会員解約後は速やかに廃棄）
令和4年7月15日 日本・アルカディア・ネットワーク株式会社 代表取締役社長 黒澤 栄
個人情報保護に関するお問合わせ
日本・アルカディア・ネットワーク株式会社 個人情報保護管理者 木村 英一 住 所 ： 〒993-0011 山形県長井市館町北6-27 TASビル3階 電話番号 ： 0120-41-0953 または 0238-84-5711（代表） 電子メール： info＠jan.ne.jp （月～金 ただし祝祭日・年末年始を除きます 9:00～17:30）
弊社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、「個人情報保護に関する取り扱いについて」を改定する事がございます。改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。